Procedures
Heb je problemen met je wagen en weet je niet wat de volgende stap is?
Geen zorgen, hieronder vind je alle benodigde informatie om verder te kunnen.
Wat moet u doen in geval van...
Schade aan wagen / ongeval
Aanrijdingsformulier invullen en doorsturen naar insurance@hertlease.be
Bijvoegen bij mail:
➤ Foto's van de schade
➤ Korte beschrijving van wat er gebeurd is
➤ De gekozen Axial hersteller via onderstaande link:
https://www.axialbelgium.be/nl/carrosserien?type%5Bfleet%5D=fleet
Indien Immobiel door een ongeval
➤ Allianz assistance bellen
➤ Garage voorziet een vervangwagen gedurende herstelperiode
1. In geval van aanloopwagen:
➤ Assistance bellen van het merk van de wagen
➤ Je hebt recht op een vervangwagen van de assistance gedurende 3 dagen
2. In geval van Permanente wagen:
➤ Assistance bellen van het merk van de wagen
➤ Je hebt recht op een vervangwagen van de assistance gedurende 3 dagen
Afspraak maken bij Carglass
✔️ In het Hertlease boekje kan u ook een sticker terugvinden die kan dienen als tijdelijke oplossing voor een sterretje in het glas
✔️Carglass komt ook ter plekken
Afspraak maken bij een erkende garage van het merk waarmee u rijdt
➤ Zij zullen een aanvraag doen via het online programma MRT
➤ Hertlease keurt dit goed
➤ Onderhoud kan doorgaan, factuur wordt naar Hertlease gestuurd
Afspraak maken bij Profile Tire Centre naar keuze
Voor wissel van winter/zomerbanden:
✔️Aanloopwagens hebben geen winterbanden
✔️Eerste keer dat u uw banden wil wisselen moet u de bandenmaat doorgeven voor uw afspraak plaatsvindt (Staat op de banden)
Vragen?
